Путујте и купујте одморе путем Интернета

Такође видети: Интернет банкарство

Наша страница на Интернет куповина и плаћања расправља о неким општим принципима о е-трговини и куповини на мрежи. Међутим, постоји једна куповина коју вреди размотрити одвојено: куповина одмора. Ово се квалитативно разликује од многих других куповина путем е-трговине, јер је и знатно скупље и често једнократно.

Многи од нас сада резервишу одмор преко интернета, јер то може бити знатно јефтиније од алтернатива у ’стварном свету’. Међутим, ово такође може испасти лажна економија када ствари пођу по злу. Штавише, сами трошкови одмора значе да су путовања атрактивно подручје за преваранте, а неки људи су открили да њихове авионске карте никада нису стигле или се испоставило да прелепа вила не постоји.

На овој страници се говори о томе шта треба да знате да бисте безбедно резервисали мрежу и како можете избећи да постанете жртва преваре.


Где резервисати на мрежи

Постоји неколико опција за резервацију одмора на мрежи.

  • Када већина људи говори о резервацији путовања путем Интернета, они обично мисле на неку од такозваних онлајн туристичких агенција или ОТА, као што су Екпедиа или Травелоцити.

    Ове странице вам омогућавају да резервишете читав пакет: летови, хотели, па чак и активности. Ово је знатно олакшало онлине резервацију и подстакло људе да умачу ножне прсте у воду. Међутим, студија из 2015. године открила је да употреба интернет туристичких агенција брзо опада. Проценат људи који их користе за истраживање опао је са преко 80% на нешто више од 50% у години, а проценат који их редовно користи пао је са око једне трећине на само 13% у истом периоду. То сугерише да искуство није увек задовољавајуће, што потврђују и веб локације за жалбе.

  • Такође је могуће саставити свој одмор тако што ћете директно резервисати авио компаније, хотеле или виле и компаније за изнајмљивање аутомобила.

    Локације попут Аирбнб-а знатно су олакшале проналазак смештаја. Директне резервације код авио-компанија пружају вам додатни ниво флексибилности, јер је обично много лакше поново резервисати ако је потребно. Међутим, можда ћете открити да ако се један бит поквари, теже је прилагодити остале да се подударају. Такође морате бити опрезни када склопите своје осигурање и проверите да ли све покрива.

  • На крају, веб локације за упоређивање попут каиак.цом омогућавају вам да упоређујете цене путем онлајн туристичких агенција или сајтова за резервације летова.

    Тада можете резервирати директно за најбољу понуду.



Уобичајени проблеми приликом онлине резервација одмора

Пре него што размислите о резервацији одмора путем Интернета, паметно је бити свестан потенцијалних замки. Према неколико веб локација за потрошаче и савете за путовања, најчешће су:

  • Хотел или авио компанија одбија да испоштује договор

    Многи људи нису свесни да хотели нису дужни да поштују понуде које објављују веб локације. То значи да се можете појавити у свом хотелу мислећи да сте платили и да управа одбије да прихвати стопу коју сте платили или тражи да платите више. То може бити, на пример, зато што је локално заузет викенд, а собу наплаћују знатно више.

    Слично томе, авио-компанија може одбити да вам прода карту за тај лет по тој цени, а ви ћете бити резервисани за други лет - вероватно у неподручнији сат. Када покушате да је промените, биће вам речено да то можете учинити само ако платите више.

    У том тренутку заправо немате много избора, осим да платите додатни износ, јер повраћај средстава може бити веома тежак.

  • Немогућност промене или допуне резервације

    Разлог зашто је посао посебно добар је понекад тај што није преносив. Стога ћете можда открити да ако је лет отказан и ако хотел требате да резервишете, то не можете учинити без додатног плаћања. Слично томе, ако желите да измените лет да бисте путовали са пријатељем, то можда неће бити могуће.

    Међутим, можда ћете открити да је авио-компанија или хотел слободан да промени резервацију по жељи.

  • Не купујући оно што сте мислили да купујете

    Није увек потпуно јасно шта купујете на мрежи, посебно уз врло повољну понуду. То касније може довести до проблема, посебно ако се нешто промени.

    На пример, можда мислите да сте купили лет пословне класе. Међутим, ако је лет отказан и пререгистрован сте, можда ћете открити да се бавите економијом, јер сте заправо купили карту у економској класи са аутоматском надоградњом. Није проблем на оригиналном лету, али није преносив.

    Слично томе, јефтина цена може значити да немате приступ одређеним објектима. На пример, можда ћете на крају платити да паркирате или ћете морати да паркирате негде другде.

    Неки људи су такође открили да су одговорни за додатне порезе или таксе на аеродрому.

  • Веб локација је била лажна или превара

    Празници су велика куповина. Стога су примамљива мета превара - и нажалост, многи људи су то открили на тежи начин, када им авионске карте нису стигле или када су пратили резервацију виле само да би открили да власник о томе ништа није знао њих. Неки су уплатили само депозит, али други су изгубили целу цену одмора.

    Чак и ако је веб локација изворна, може доћи до проблема између веб локације и хотела или авио компаније, а ваша резервација можда није примљена.

Заштита од проблема

Можете се заштитити од лажних веб локација тако што ћете бити свесни и пажљиво их проверити. Коришћење кредитне картице или добављача платних услуга такође пружа додатни ниво заштите и може значити да можете да вратите новац чак и ако сами преваранти не могу да се идентификују.

На нашој страници има више савета о уочавању преварантских веб локација Интернет куповина и плаћања .

Можете и увек бисте требали пажљиво проверити услове и одредбе пре куповине. Ови одељци веб странице нису најузбудљивији и примамљиво је прескочити их и само означити поље. Међутим, пажљиво читање ситног тиска могло би вам касније уштедети много новца ако одлучите да понуђени производ није баш оно што желите.

Увек треба да склопите добро путничко осигурање да бисте се заштитили од проблема. Поново вреди прочитати ситни тисак и пажљиво проверити да ли ће вас у потпуности покрити.

Међутим, заправо је прилично тешко ефикасно се заштитити од многих од ових проблема, јер су они саставни део коришћења туристичких агенција на мрежи.

Попут авиокомпаније „без фрке“, ове агенције продају своје производе по цени и само по цени. Њихова корисничка услуга често је нестабилна - јер не плаћате довољно да бисте им омогућили да пружају ту услугу.

Морате прихватити да постоји елемент „добијате оно што плаћате“.

Ако нисте спремни да прихватите те ризике, можда ћете морати да платите више за свој одмор.

Као и увек, ако нешто изгледа превише добро да би било истина, онда вероватно и јесте.




Најбоља опција

Ако сте сигурни и заиста сте одлучили да сами резервишете путовање, само напријед.

Међутим, ако нисте, најбоља опција може бити одлазак до независне путничке агенције.

Моћи ће да изврше истраживање и помогну вам да саставите свој одмор - а затим изврше све резервације на мрежи за вас. На овај начин избегавате да обављате сва истраживања, али добијате јефтиније цене које долазе од резервације путем Интернета. Такође ћете имати користи од њиховог знања о одмаралиштима, туристичким фирмама и локацијама. Коначно, имаћете сигурност да сазнате да на крају телефонске или текстуалне поруке постоји неко на располагању ако нешто пође по злу - чак и ако се само ваш такси не појављује на аеродрому.


Настави до:
Заштита себе у дигиталном свету
Интернет куповина и плаћања