#МТталк: Уметност постављања добрих питања

Суочавање са реструктурирањем

„Знање је знати прави одговор. Интелигенција поставља права питања “. - Непознат.

Три питања



Када предајем свој модул „Водећи људи“ у пословној школи, увек почнем питати студенте Шта они ће учинити да направе разлику као Вође . Обично њихови одговори звуче помало као флоскуле о „светском миру“ које чујемо на великим такмичењима у лепоти. (Иначе, упркос многим такмичењима током година, још увек немамо светски мир!)

Питајући то конкретно питање на почетку курса може изгледати помало неправедно, али постоји разлог за то. Желим да упоредим одговоре које добијемо из овог питања са одговорима које добијемо из бољих питања на крају модула. Када поновим вежбу, питам ученике зашто желе да буду пословни лидери. Питање „зашто“ се односи сврха и страст .

„Зашто желите да будете пословни лидер?“



'Желим да помогнем развијати друге и пружити им велике могућности “.

Тада прелазим на „ како ”Питање за откривање возила којим ће оживети зашто.

„Како видите себе да то радите?“



„Отварањем предузећа где ћемо се снажно фокусирати на то да нашим запосленима пружимо одличне могућности за раст . '

На крају, питам „ Шта ”Питање о физичком пословању и свакодневним акцијама.

„Шта ћете радити у свом послу?“



„Набавићемо најбоље кухињске производе из целог света и продати их у мега продавници са најсавременијом пробном кухињом, где ћемо такође показати како се користе производи.“

Питање на почетку модула је слабо и доводи до осредњих одговора. Не постоји ништа чврсто што доводи до питања и фокус ставља на погрешно место. Питања на крају имају смисла логично и ставили су фокус на правом месту: с циљем и мотивацијом.

Обично нико не схвати да је то слабо питање. Ево зашто: када чујемо питање толико смо условљени да дамо одговор, да ретко икада престани да размишљаш о квалитету питања. Не постављамо питање.

Уметност постављања добрих питања

У нашем Твиттер разговору прошлог петка разговарали смо о уметности постављања добрих питања. Иако су добра питања у основи ефикасног комуникација , постоје тренуци када не бисте требали постављати питања, а постоје и случајеви када постављање питања може бити тешко.

Ево питања која смо поставили и неких ваших одговора.

П1 Зашто је важно савладати уметност постављања добрих питања?

@дсхлврсн Не знате док не питате. Не постоји замена. Не посматрати, не радити и посебно не погађати.

@имагинист Овладавање добрим постављањем питања је важно јер је то основа уметности доброг комуницирања.

П2 У којим ситуацијама је постављање питања моћно?

@ЈКатзаман Постављање питања је најмоћније усред неизвесности. Примљене критичне информације могу вам променити судбину.

@ЛоренМарголис Када постоји потреба за продубљивањем поверења и премошћавањем комуникацијских разлика. Питања показују нашу жељу да истински разумемо намеру.

Дошли су неки практични савети @харрисониа : Важно је да поставите добра питања својим медицинским, осигуравајућим и пореским радницима јер она могу утицати на исход вашег живота.

П3 У којим ситуацијама вам је тешко постављати питања?

Понекад је тешко постављати питања, али свеједно их морамо поставити.

@ЦхаимСхапиро Може бити тешко постављати тешка питања људима који имају ауторитет над вама.

@ Јикстер2009 Кад већ знам одговор, али морам да питам; када је то неочекивано од стране примаоца или када може отворити конзерву црва.

@АубИтсГреатУФ Постављање питања може бити тешко када је тема емоционална, приватна или трауматична. Бити осетљив на друге је веома важно.

П4 Како вам постављање добрих питања може помоћи?

Лако се прогласити жртвом само питањима која себи постављате. Постављање добрих питања може вам помоћи да развијете самосвест и уравнотежите свој локус контроле.

@јеремипмурпхи Један од мојих циљева је научити нешто ново свакодневно. Ако не постављам питања, теже је научити.

@ЗалкаБ То је сјајна вежба и алат који ће вам помоћи да научите о себи, о својим неуспесима, страховима или само о експедицији ваше унутрашње мапе.

П5 Како се носите са питањима попут: „Зашто ми се то увек догађа?“

@ВондерПик > Нека питања треба испитати. 'Заиста, да ли је то тачно?' „Зашто то мислите / осећате?“ „Шта стоји иза тог питања?“

@БисцуитБите Изазовите негативно размишљање и подстакните особу помажући јој да ствари врати у перспективу.

П6 Који су неки примери оснаживања питања?

Питања за оснаживање помажу нам да направимо разлику између истине и перцепције. Такође нам могу помоћи да видимо могућности уместо препрека.

@МицхелеДД_МТ Како могу да направим разлику у овом свету? Шта је наследство које желим да оставим? Како да ово преокренем?

@СанабриаЈав Који ресурси су вам потребни за успех?

@ хаехети4 Као да се запитате: Да ли сам под притиском? Какав је исход ако сам то урадио?

П7 Када не бисте требали постављати питања?

@ амипен64 Кад се особа затвори, нигде не стижете и само погоршавате ситуацију.

@ КЛЦ2978 Кад је јасно да друга особа треба да разговара. Када охрабрујете друге да сами износе идеје / решења.

@Мидгие_МТ Када неко има интензивно емоционално ослобађање (попут плача). Пре него што поставите питања, пустите да се емоције повуку.

П8 Шта можете учинити да ваше испитивање не наиђе на испитивање?

@ Лимха75 Избегавајте „разбацивање“ и сачекајте природну паузу (или до краја). Одговор на ваше питање може добити пре него што га поставите!

@Е_Тоохиг Тон гласа, говор тела и изрази лица говоре о осећањима и намерама иза питања колико и ваше речи.

П9 Како сте се осећали „искључено“ због нечијих питања?

@ТвистерКВ Потребно ми је време. Проклете сузе. Можда ће требати да се удаљи. Покушајте да постављате моја питања или пронађите начин да стекнете одређену контролу, чак и ако само из себе.

@ маат333 Тражити разлог, анализирати шта се догодило, учити у процесу и за будућност. Није увек лоше (још један начин за раст).

П10 Да можете другима дати савет о постављању добрих питања, шта би то било?

@МариЕлленГром Прво уради домаћи. Тражите да учите, а не да чујете.

@Иоланде_МТ Питајте више него што кажете. Слушајте више него што причате.

Завршавамо веселу ноту овим одговором од @БраинБлендерТец : Свако добро питање и одговор је попут танга: остављате мало себе и стекнете разумевање једни за друге.

Следећи пут на # МТталк…

Реструктурирање је стварност кроз коју су многи од нас морали да прођу. У нашој Твиттер анкети ове недеље питамо вас како ћете се највероватније носити са организационом реструктурирањем. Молим вас гласајте за овде да нас обавести.

У следећем #МТталк у петак, 9. јуна, наша тема је „Суочавање са реструктурирањем“. Да бисте поделили своје мисли и идеје, придружите нам се у 13:00 ЕСТ / 17:00 ГМТ / 22:30 ИСТ.

Да бисте учествовали у нашем ћаскању о решавању проблема са реструктурирањем, откуцајте #МТталк у функцији претраживања Твиттер-а. Затим кликните на „Сви твитови“ и моћи ћете да пратите фид ћаскања уживо. Да бисте се придружили разговору, једноставно укључите #МТталк у свој твеет и он ће се појавити у фиду за ћаскање.

Ресурси

У међувремену, ево неколико ресурса који ће вам помоћи да научите више о уметности постављања добрих питања:

  • Технике испитивања
  • Поставите ових 5 питања пре доношења одлука
  • Како доћи до вашег гласа на састанцима
  • 5 Зашто
  • Старбурстинг
  • Пази како се изражаваш!
  • Активно слушање